design de serviços

Gestão Empresarial

Saiba em detalhes como novos produtos e soluções são criados na Stone

Embora popularizada com a sua maquininha de pagamentos, a Stone tem oferecido um número crescente de serviços financeiros ao mercado brasileiro. Entre todas suas criações, o que elas têm em comum é o primeiro passo: ouvir os clientes e entender suas necessidades reais. Ao menos é isso o que Marília Azevedo, Head de Produtos Financeiros […] 11 fev, 2021
Consultoria

Conheça a Kyvo, consultoria de inovação que virou aceleradora e chegou à Europa

O nome Kyvo (adaptação do tupi-guarani kywõ, que significa “do lado de cá”) foi escolhido para representar a multiculturalidade e a pegada multidisciplinar que os fundadores queriam dar à consultoria de inovação focada em design de serviços fundada em 2015, em Curitiba, com um braço em São Paulo. No início, com o investimento de 100 mil reais, os […] 14 maio, 2018
Empreendedorismo

Design de serviços: no mundo do trabalho, a atenção aos detalhes faz toda diferença

Sabe quando você chega ao quarto do hotel e encontra a ponta do papel higiênico dobrada em formato de triângulo? E quando você está na fila de espera de um restaurante e pode degustar algum aperitivo enquanto ouve um pianista que acalma o ambiente? Esses são exemplos de alguns simples cuidados (que agradam bastante) tomados […] 8 set, 2016

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