ferramentas gratuitas para pequenos negócios

Ainda que a tecnologia tenha trazido muitas oportunidades de inovação, abrir um negócio é uma empreitada difícil. E, por vezes, cara. São gastos burocráticos, de pessoal, de estrutura… A lista não para. A boa notícia é que o mesmo avanço tecnológico trouxe ferramentas gratuitas que ajudam a diminuir os custos de colocar para funcionar um empreendimento.

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O Na Prática selecionou os melhores programas de uma lista compilada pelo site especializado Fit Small Business. Escolhidos por profissionais que fundaram ou trabalham em startups, eles vão acelerar e facilitar os processos envolvidos em abrir e gerir seu próprio negócio.

Apesar de a maioria possuir versões pagas, as gratuitas oferecem bastantes funcionalidades. Conheça 25 ferramentas gratuitas para pequenos negócios!

Ferramentas gratuitas para pequenos negócios

1. CRM: Hubspot

Totalmente gratuita, a ferramenta de CRM do Hubspot gerencia e organiza clientes. Oferece diversas funcionalidades, como criar modelos e medir desempenho de e-mais, fazer chamadas e agendar reuniões.

2. Criação de logo e branding: Logaster

O Logaster é uma plataforma online que permite a criação de logos profissionais e a fazer branding de produtos e serviços. Com ele, é possível criar logotipos, cartão de visita, papel timbrado, favicon, imagens de mídia social e outros designs em poucos minutos.

3. Anotações: Evernote

Bem conhecido mundialmente, o Evernote é um aplicativo que permite organizar e arquivar notas em texto, imagens e vídeos na nuvem.

4. Contabilidade: Wave

Para facilitar a contabilidade da sua companhia, o Wave é uma pedida, porque permite fazer faturamento, controlar despesas e a receita em um aplicativo de celular ou no computador.

5. Atendimento ao cliente: Helprace

Helprace é um software de atendimento ao cliente que inclui um help desk de tickets, bases de conhecimento e um fórum para coletar feedback.

6. Avaliações de consumidores: Trustpilot

Na versão grátis, o Trustpilot envia 50 convites para as empresas coletarem avaliações dos consumidores, além de mostrá-la todas em uma página. Quanto mais comentários você tiver, maior será sua classificação.

7. Crescimento do site: Sumo

Sumo é uma plataforma que compila ferramentas que automatizam o crescimento do site.

8. Automatizar tarefas corriqueiras: IFTT

O IFTTT automatiza suas funções e ações em sites e aplicativos, simplificando suas tarefas e trabalhando para você através de “receitas”. Por exemplo, é possível usar o IFTTT para enviar emails automaticamente aos seus leitores quando comentarem em seu blog WordPress.

9. Gerenciamento de conteúdo: WordPress

Com o WordPress, você pode facilmente configurar um site ou um blog de forma gratuita. Ainda existem milhares de plugins (também gratuitos) que aprimoram sua funcionalidade.

10. Software de SEO: SEOProfiler

O SEOProfiler tem funcionalidades como análise de links, oportunidades de palavras-chave e rankings, cruciais para que seu site seja encontrado nas buscas.

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11. Design gráfico: Canva

Voltado para design gráfico, o Canva é um site que ajuda até quem não tem habilidades nesse campo a criar peças incríveis.

12. Software de suporte ao cliente: Freshdesk

Freshdesk é um software de suporte ao cliente (help desk) que ajuda a organizar tíquetes de solicitação de suporte e comunicação com os clientes. Ele é útil para empresas que possuem um produto ou serviço com o qual os clientes podem precisar de assistência.

13. Gerenciar redes sociais: Buffer

Gerenciar as redes sociais da sua empresa pode se mostrar uma tarefa complexa, principalmente quando se está no começo. Por isso, a plataforma Buffer tem a proposta de gerenciar e a programar posts. É possível criar campanhas, cronograma e acompanhar análises de redes como Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest.

14. Monitoramento de termos nas redes sociais: Icerocket

O Icerocket é uma ferramenta que pesquisa e monitora termos em redes sociais. É totalmente gratuito e não exige cadastro.

15. Comunicação: Slack

O Slack é um software que permite comunicação integrada por texto, voz ou vídeo, além do envio de documentos.

16. Análise dos mecanismos de busca: Google Trends

Você pode usar o Google Trends para ver exatamente quais termos as pessoas estão pesquisando no Google e compará-los com diferentes palavras-chave. Assim, entende melhor seu público-alvo e o que estão procurando online.

17. Automação: Zapier

O Zapier automatiza pequenas tarefas, como compartilhar postagens e atualizar o CRM. A versão grátis tem limitações, mas ainda sim salva tempo.

18. Localizador de endereço de e-mail: Hunter

Hunter é um software que encontra e-mails dos sites que você precisar. Pode ser instalado como plugin no Chrome – a versão grátis permite 150 buscas por mês.

19. Gravação de tela: HYFY

O HYFY permite gravar a tela e voz ao mesmo tempo. Além disso, se integra com outros softwares e facilita o tipo de comunicação que se beneficia com imagens, como tutoriais.

20. Ponto de vendas: Square

Atuando como um POS (ponto de vendas ou de serviço) ideal para pequenas empresas, o Square tem funcionalidades como loja online, ferramentas de gestão de negócios e inventário, entre outras

21. Pesquisa: Survey Monkey

Survey Monkey permite a criação de pesquisas gratuitas que podem servir para você conseguir feedback para seu negócio.

22. Criador de formulários: JotForm

Com boas funcionalidades mesmo na versão gratuita, o JotForm permite a criação de formulários usando o sistema de “arrastar e soltar”. Além de ser intuitivo, a plataforma oferece centenas de templates, temas e plugins que podem ser usados no arquivo criado.

23. E-mail marketing: MailChimp

A versão gratuita da ferramenta de gerenciamento de e-mail MailChimp permite que o usuário envie até 12 mil e-mails por mês.

24. Edição de imagens: GIMP

GIMP é um programa de edição de imagens que compete com o Photoshop, da Adobe. Aliás, ele se conecta com alguns plugins do Photoshop também.

25. Criação de modelos: Heflo

Completamente baseado em armazenamento em nuvem, o Heflo é um software para criar diagramas. Além disso, ele permite que o usuário crie uma documentação e compartilhe o trabalho.

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